Surveiller, mesurer et résoudre
Il s'agit de délivrer aux opérateurs en temps réel des informations utiles : paramètres, performances, disponibilité, état des machines (températures, tension…), charges des machines (débit, nombre d’utilisateurs…), niveau de production, taux de rebut, taux de valorisation. Et dans le même temps de résoudre les dysfonctionnements ne nécessitant pas l'intervention de techniciens (temps d'arrêt, niveau de température élevé...) et de paramétrer les événements tels par exemple changement du dosage de matières, ajout d'additifs...